Gepersonaliseerde producten

Omdat gepersonaliseerde producten speciaal voor jou gemaakt worden, is het niet mogelijk deze te retourneren. Ben je toch niet tevreden met het product (heb je bijvoorbeeld een typefout gemaakt)? Neem dan even contact met ons op. Dan kijken we samen hoe we dit op kunnen lossen.

Uiteraard bieden wij wel dezelfde garantie op gepersonaliseerde producten als op onze andere producten. Komt een gepersonaliseerde product dus bijvoorbeeld beschadigd aan, dan moet u een claim indienen bij die specifieke vervoerder.

Pure Essence by J zal geen bestelling vervangen die verloren is gegaan of beschadigd is als gevolg van vervoersdiensten.